SSOT 2020 | 立林零售渠道总监赵峰接受 ITheat 热点科技采访
发布日期: 2020-09-04

9月2日,智慧家庭、智慧社区整体解决方案设备供应商立林科技,携旗下全套智慧家庭解决方案及智慧生活体验馆,现身2020上海国际智慧办公展及上海国际智能家居展现场。

现场,立林展示了全系列智能交互中心。P1系列采用自由组合式联通面板设计,无框美学,可以更好地融入居家环境。而P2系列则采用了蝶翼舒展流水设计,支持自定义组合。并且两个系列都经过了2万次压力测试,具备10万次继电器开关寿命。

魔派系列,则是全新一代智能一体化控制终端,结合了语音、APP、触控等多种交互方式,集合了楼宇对讲、视频监控、安防、家居控制等诸多功能。可以说的是全屋智能的中枢,结合社区设备,更是能够实现社区与家居生活场景的无缝衔接。

Vera系列采用了简约的设计风格,每个细节都传递着艺术的气息。Vera系列具备多种颜色、材质可选,能够轻松适配不同的家居风格。模块化设计,能够自由组合,使用更方便。并且具备触摸和按键两种操控方式,满足不同场景和使用习惯。

立林智慧生活体验馆也在现场进行了展示,通过不同的家居场景,向观众展现了个性化家居联动,不同成员、不同时间回到家中,开启不同的生活场景,展现了智慧家居所带来的便利性。

展会现场,ITheat热点科技还对立林科技零售渠道总监——赵峰先生进行了专访,深入了解了立林智能家居以及智慧生活体验馆的详细情况。

 

热点科技主编刘龙涛:请问立林智慧生活体验馆生态伙伴招募主要针对什么样的群体?

立林赵峰:智能家居囊括的范围非常广,这个领域的参与者包含了整个泛家居行业、投资型企业、IT平台型企业,包括最近两年也有很多跨界、跨行业的企业进入到这个领域。立林智慧生活体验馆生态伙伴旨在招募有志从事智能家居行业的泛家居行业人士,当然也非常欢迎一些其他行业,或者对智能家居感兴趣的投资者加入,在智能家居这个领域共同创业,共同致富。

 

热点科技主编刘龙涛:现在智慧生活体验馆招募的生态伙伴大概有多少家呢?

立林赵峰:我们正式进行渠道招商,实际上是从今年开始的,今年因为受疫情影响效果不是太好,截止到目前的话,我们8月份底的数字是接近100家。

 

热点科技主编刘龙涛:立林智慧生活体验馆合作伙伴为什么叫生态伙伴?

立林赵峰:立林在这么多年的发展过程中,有一个有别于其他公司的"家文化"的概念,我们把立林整个生意叫做生意生态链,并且我们旨在打造一个上中下游紧密合作、休戚相关的生意生态链。而我们的体验馆合作伙伴,是我们整个生意生态链上一个非常重要的环节,是品牌输出、服务输出的窗口,是我们立林大家庭非常重要的一员。所以我们将体验馆的合作伙伴称为生态伙伴,而不是简单的代理商,同时也是我们立林整个生意链条的一个非常重要的环节,也是我们立林大家庭非常重要的一员。

 

热点科技主编刘龙涛:要加入咱们立林智慧生活体验馆,合作伙伴需要一个什么样门槛,有没有一个选择标准?

立林赵峰:有的,首先是他对这个行业要有充分的信心,要有一定的资金实力,同时对门店销售要有一定的想法。如果仅仅是来玩一玩,我觉得这样的经销商可能不是太适合。其实在我们的广告词里面也能看到,我们更多的是希望我们的生态伙伴能够把它当成一个事业来做,对它的资金的要求相对来说不是很高,但是对它后期发展、以及对智能家居行业的认知和理念,我们可能会更注重一点。

 

热点科技主编刘龙涛:我的理解就是加入了立林智慧生活体验馆以后,大家是一个双赢是吧?大家一起来发展生态链把市场做大?

立林赵峰:是的,生态伙伴是我们的整个生态链的非常重要的一员,我们整个公司在做顶层设计的时候,也是有别于其他企业的。

我们销售团队分为两个部分,一部分是我们的招商团队,有20多人;另外就是我们的运营团队,我们目前运营团队总共是有40多人,运营团队包含的工作内容比较广泛,跟我们后期对生态伙伴的赋能是相关的。

从开店开始,我们专业团队对生态伙伴的店面进行整个配套设计、装修指导,到后期对员工的招募、培训,甚至包括员工薪资结构、绩效体系,包括开业活动、小区拓客引流活动,会员管理制度等等,都会由我们的专家团队介入进行。另外像设计师沙龙这种活动,公司也会对方案输出、物料、费用补贴进行支持。

在整个生意链上,除了这些营销手段,还包括后期的售后服务,在这方面,我们的消费者可以通过APP直接发起售后需求,我们采用在线处理、进行派单的方式进行处理,这样既体现了我们的智能化、提升了响应速度,同时也减轻了我们生态伙伴的负担。

 

热点科技主编刘龙涛:立林智慧家庭产品体系包含哪些产品?

立林赵峰:立林从2010年介入这个行业,到现在的话已经经历了10年的发展。我们的产品包含了九大系统,分别是智能门锁、智能面板、智能照明、智能门窗、智能安防、智能影音、智能家电、智能暖通、能源管理、交互中心,构成了完整的智能生态体系,真正实现一键启动全屋智能。

 

热点科技主编刘龙涛:经过10年发展,立林肯定积累了不少的经验和专利,那立林智能家居具备哪些优势?

立林赵峰:第一个优势就是我们的品牌优势,我们现在是双品牌战略,除了我们立林自己的品牌,我们还有一个子品牌:力德迈。力德迈是我们跟意大利的顶级公司AVE合资成立的一个公司,立林自己在行业里20多年的沉淀,加上AVE这样一个百年企业,实现强强联合。

第二个优势是我们的产品优势,我们产品的技术是非常全面的,另外就是我们的产品来源,由国产和进口构成,十分具有优势。

第三个优势是我们的研发优势,我们从2010年成立物联网研究院,到现在有300多,近400人,并且我们的目标是在明年要招到500人。立林专注这个领域坚持了10年,在这个行业真正能够持续坚持投入十年如一日的不太多,立林是首屈一指的。

第四个优势就是我们的存量优势,立林在楼宇对讲行业生根了近30年,我们到现在的存量用户是三千万,并且每年还以300万的新增用户的数量保持增长,这是一个非常大的优势,因为只要用立林的楼宇对讲,我就相当于掌握了一个入口,这就是我们的存量优势。

第五个优势就是我们的服务保障体系,我们在全国有37家分公司,200多个办事处,并且每个办事处都有我们的技术团队,技术支持是非常完善的,我们可以在消费者当地做到一个快速响应。

第六个就是我们的运营保障,这部分我刚才讲了,从门店的设计到运营培训,都有我们的一条龙专家团队进行帮扶,这也充分地解决了我们经销商、生态伙伴的后顾之忧。

最后就是我们的区域保护,我们在每个区域都建立了合理的市场单元方面的机制,这样就能充分保障了我们生态伙伴的盈利空间。

 

热点科技主编刘龙涛:前面提到了立林对于生态伙伴一系列的支持政策,我想再问下立林智慧生活体验馆的渠道模式是什么样的?怎么保障生态伙伴的盈利?

立林赵峰:我们的渠道模式是顺应我们整个智能家居行业,以及我们新零售特点,讲究快速反应,主打的是短平快。从厂家到门店,我们只有一级,这样就不会有太多的层级来蚕食我们的利润空间,同时也让公司的产品、推广、服务反应都可以做到一个最好的状态。

怎么去保障生态伙伴的利益点,除了刚才讲的区域保护,还有就是我们在生态伙伴开发这一部分,我们也有合理的市场单元的划分机制,在一个城市开多少家,都是有一个规划的,不是无序的开,也不是没有限制的开,以上海为例来讲,整个上海可能5年的发展的目标就是只开5家门店,这样子就能最大限度的保障生态伙伴的一个生存空间。

另外就是生意机会,他一旦有生意机会,通过报备机制,我们就可以对他进行一个区域保护。此外,我们全国统一三级定价策略,全国统一进行价格保护,也充分地保障我们生态伙伴的利润率,首先大家要有钱赚才有持续的动力投资市场。

 

写在最后:

通过此次展会,展现了立林科技多年来在智慧生活领域的积累和创新,接下来,立林科技也将携手生态伙伴,协同发展,通过持续创新,推出更加多元化的产品,探讨未来智慧生活的更多可能性。